常见问题
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问 看护器支持什么类型的网络连接？
答 看护器支持2.4GHz和5GHz网络连接，并且要确保本产品安装在WIFI信号覆盖范围内，尽可能放置于WIFI信号最佳的位置。
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问 心率、呼吸、睡眠记录数据准确吗？
答 当宝宝处于静息状态时，测试数据才会准确，当宝宝处于哭闹、爬行、移动状态下时，监测数据会稍有偏差，请以宝宝静息状态下的检测数据为参考。
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问 看护摄像头是否会影响宝宝视力？
答 本产品采用无红外高清夜视，在夜间无红点闪光，不会吸引宝宝注意力，故宝妈宝爸们大可不必担心。
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问 看护器有夜视功能吗？
答 看护器支持红外夜视功能，夜间会自动切换红外夜视模式。
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问 看护器会泄露宝宝信息吗？
答 视频、照片不会上传到云端，仅储存在本地SD卡，因此不用担心泄露宝宝隐私。
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问 网络异常情况下，机器能不能正常使用？
答 部分功能可以正常使用，如宝宝哭声检测。为保证不错过宝宝的重要信息，请长时间保持看护器及手机网络正常。
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问 设备无法识别SD卡的情况？
答 建议断电之后再进行SD卡的拔插。检查SD卡是否可以正常使用。如手机端网络或设备端网络不稳定的情况下，APP同样无法识别SD卡。
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问 如何将设备分享给家人朋友？
答 设备分享给好友前，请确保好友在同一国家注册过APP账号，并在APP消息里接受好友申请，添加对方为好友之后方可进行设备分享。
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问 手机APP可以连接多台机器吗？
答 可以，APP支持多台机器一起使用。
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问 设备无法正常预览和显示的时候要怎么处理？
答 可检查网络信号是否过弱，将摄像头放置到离路由器较近的位置，如依然不行可重置设备后再添加。
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问 添加失败后再次扫码添加依然不成功怎么办？
答 如添加失败，建议您重启设备或者对设备进行断电处理，数秒之后再尝试添加。
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问 配网期间，添加失败怎么办？
答 请确保手机和设备连接的是2.4GHZ频段的路由器，路由器不要设置成WEP的安全模式，其次请再次确认wifi密码输入正确。
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问 AI 婴幼儿看护器操作复杂吗？
答 产品使用简单，配备详细的中文产品说明书和使用教程视频，让你快速学会使用产品。在操作过程中如有任何疑问，请联系客服，将由专人为你指导。
